정부가 보건의료 재난경보 단계를 최상위인 심각으로 올려 모든 의료기관에 비대면 진료를 허용했고 이번 글에서는 비대면 진료 방법을 알아보도록 하겠습니다.
비대면 진료 대상
모든 사람들이 비대면 진료를 받을 수 있는 것은 아닙니다.
또한 많은 부분에서 기준 완화가 되었기 때문에 조금 더 많은 사람들이 비대면 진료 대상이 되었습니다.
비대면 진료 대상 기준 완화
질병에 관계없이 진료를 봤던 동일 병원에서 시간제한 없이 비대면 진료를 이용할 수 있습니다.
휴일 및 야간 비대면 진료 대상
모든 연령대에서 야간이나 휴일에 대면 진료 기록이 없는 병원에서도 비대면 진료가 가능합니다.
- 토요일 : 낮 1시부터
- 일요일 및 공휴일 : 24시간 내내
- 평일 : 저녁 6시부터 다음 날 아침 9시까지
비대면 진료 방법
가장 쉽고 많이 사용하는 방법으로 '닥터나우'를 이용할 수 있습니다.
휴대폰으로도 가능하고, 컴퓨터 인터넷으로도 가능합니다.
모바일 비대면 진료 이용 방법
- 비대면 진료 어플인 '닥터나우'를 위 링크를 통해 다운로드합니다.
- 메인 화면 '비대면 진료' 탭에서 증상 또는 과목을 선택합니다.
- 원하는 의사에게 진료 예약 후 전화 또는 화상 진료를 합니다.
- 처방전 발급 후, 약국에 직접 방문해 약을 수령합니다.
인터넷 비대면 진료 이용 방법
닥터나우 홈페이지(https://doctornow.co.kr/)에서 질병 검색 또는 병원을 먼저 찾아야 합니다.
가장 쉬운 순서는 병원 찾기 > 질병 선택 > 전화 예약 순이 가장 이상적이고 간단한 방법입니다.
비대면 진료 약 배달
비대면 진료는 전 국민 누구나 이용할 수 있습니다.
다만, 약 배달 서비스는 일부 환자들에게만 적용됩니다.
일부 환자 외에는 비대면 진료 후 앱 내에서 가까운 약국을 선택해 간편하게 처방전을 보내고 약은 약국에 직접 방문해 받아와야 합니다.
약 배달 서비스 대상자
- 섬, 벽지 주민
- 감염병으로 인해 격리 중인 환자
- 이동이 어려운 장애인
- 65세 이상 장기요양 등급자 및 등록 장애인
- 희귀 질환자
비대면 진료 Q&A
비대면 진료와 관련된 많은 질문과 답변 중에서 예약, 비대면 진료 단점 등에 대한 정보를 얻으실 수 있습니다.
비대면 진료 예약 때 환자는 질환이 무엇인지 어떻게 알까?
보건복지부에서도 예약 시 뽑은 단점 중 하나입니다.
환자는 비대면 진료 예약 때 질환이 무엇인지 알기 어려워 재진 환자인지 판단하는데 어려움이 있고 대면 진료 경험이 있는 화자면 비대면 진료가 가능하도록 했습니다.
그래도 기억이 나지 않는다면 최대한 비슷하거나 예상되는 질환을 선택 후 대면 진료 기록을 말씀드려 정확한 질환을 다시 알아보는 방법이 있습니다.
비대면 진료 병원 여러 곳에서 다른 처방을 내릴 수 있나?
이제는 이곳저곳 병원에 전화해 진료를 받을 수 있게 되었습니다.
첫 번째 병원의 처방이 맞는지 확인하기 위해 어려 병원에 전화를 돌려보는 것이며, 이 행동을 '의료 쇼핑'이라고도 합니다.
이는 병원에 대한 신뢰도 하락뿐만 아니라 환자 처방 혼돈, 많은 병원에도 피해가 갈 수 있는 상황이니 의심이 되고 믿기 힘들다면 대면 진료를 추천해 드립니다.
의료 전문가가 말하는 비대면 진료 단점
비대면 진료로 3분 진료가 이뤄지는 상황에서 의사가 할 수 있는 건 약 처방을 해주는 것 밖에 없습니다.
또한, 아이가 밤에 열나거나 토해 비대면 진료를 본다면 의사 입장에서는 "응급실에 가봐라"라는 말 밖에 할 수 없다고 합니다.
결론
비대면 진료가 모든 병원에서 가능하게 되었습니다.
다만, 무조건 비대면 진료가 답이라는 것은 아닙니다.
필요하면 비대면 진료 방법을 통해 예약할 수 있지만, 확실하고 정확한 진단과 처방은 대면 진료가 훨씬 좋으니 상황이 괜찮다면 웬만해서는 대면 진료를 추천해 드립니다.